Сообщений в теме: 312

[DarkBMW]

 

УП «АБРС» Специализированный технический центр по ремонту автомобилей BMW

 

Ремонт, диагностика и техническое обслуживание автомобилей BMW и MINI в Минске. Профессиональный подход. Разумные цены.

 

У нас для BMW и MINI:

- техническое обслуживание (ТО) BMW и MINI

- ремонт двигателей

- компьютерная диагностика

- диагностика и ремонт топливной системы 

- диагностика и ремонт электрооборудования

- диагностика и ремонт ходовой части и трансмиссии 

 

НОВАЯ УСЛУГА!

Мы производим ПОЛНУЮ замену масла в АКПП любых марок автомобилей по партнерской программе MOTUL EVO. Закуплено новейшее оборудование. Масло меняется действительно полностью за один цикл ( и в коробке, и в гидротрансформаторе, и в радиаторе охлаждения).

 

У нас профессиональный подход к выполнению работы, Разумные цены.

Для членов клуба BMW до конца года гарантирована скидка 20%

 

Режим работы: с 9.00 до 18.00

Выходные: Воскресенье

 

Адрес:  Минск, Уручье, район стадиона «Заря» (GPS координаты: 53.94868,27.660946), Карта проезда

 

Телефон:
+375 17 2866743
+375 29 5066743

 

E-mail: service@bmwclub.by

 

http://service.bmwclub.by

УП «АБРС» УНП100115021 Серт.№BY|112 04.12. 003 10553 до 11.04.2019 года

[amur]

Полетел у меня термостат. Решил менять на СТО, позвонил в БМ-Авто (они возле меня) 107000. Тут с меня взяли 72000. Но для этого пришлось ехать в Уручье с каменной горки. Когда записывался по телефону, мне не понравилось отношение ко мне, будто я никто, а там они все супер спецы. Поменяли термостат мне со знанием дела, т.е. не искали винты и болты, а знали, где они расположены. Возвращаясь домой, заметил, что бортовик как-то тускло стал светить. Выключаю свет, начинает гореть ярче. Не придал особого значения, поехал дальше. Вечером ехал домой возле стеллы на пр.Победителей два раза квакнул зуммер, потом опять, а потом отрубился свет фар и начал периодически моргать, индицируя о том, что сел аккум. Впечатления не из приятных, ехать без света в темноте. Да ещё этот грвеликолепный дождь, а дворники еле работают, потом вообще перестали работать. Вырубил все потрлюбители эл.энергии, чтобы аккум не садить, начали потеть окна. Хотел открыть окно, а оно уже не опускается. Аварийка не работает, изредка моргает свет фар. Еле доехал до гаража к жданам. Пока открывал ворота машина заглохла. Дальше под дождём пытался её затолкнуть в гараж под горочку. Подождал немного, завёл еле еле. Заехал!!! Утром открыл капот, думал при замене термостата и сливе антифриза куда потекло туда потекло, затекло в генератор и разъело изоляцию обмоток. Оказалось причина не в этом. Под капотом всё было в масле. Уровень масла стал ниже минимума, а был на максимуме. Позвонил на СТО, и начал выпытывать, могли ли открутить или повредить какой-нибудь маслянный шланг. Оказалось его просто забыли закрутить. Поэтому масло попало на ремень и шкивы, и генератор тупо не крутился, а ремень проскальзывал. Итог - пол дня потраченного времени по отмыву подкапотного пространства и 1,5 литра масла за 45000. Получается лучше бы я поехал на БМ-Авто. Хотя может быть старенького бородатенького пенсионера, который просил, чтобы ему открутили крыльчатку (у него уже не достаточно сил для этого) просто отвлекли и он забыл закрутить шланг. А может ....

К сожалению, и у нас случаются такие казусы. Как директор, приношу свои извинения. Гарантирую компенсацию Ваших затрат.
По поводу откручивания крыльчатки, смею Вас заверить, частенько даже у двух здоровенных "не пенсионеров" не хватает здоровья демонтировать вискомуфту с вентилятором.

[amur]

Посетила меня мысль, что на форуме будет не лишней, как информация о положительных либо отрицательных аспектах работы сервиса, так и информация об особо выдающихся клиентах. Думаю тема достойна обсуждения. Страна должна знать своих героев. Для начала самый свежий пример. 20.01.2011. Клиент Языков К.Н. Е46 318i М43, госномер 9975КМ-7 Обслуживался впервые. Записан на замену прокладки клапанной крышки по телефону. На вопрос о стоимости работ, получил ответ, что замена прокладки клапанной крышки на двигателе М43 стоит приблизительно 30000 руб., более точную информацию можно получить только по винкоду конкретного автомобиля. Перезвонил, продиктовал винкод. BMW KSD выдал стоимость работы 36000 руб. Приехал, привез прокладку и дополнительно комплект втулок для крышки ГБЦ. Заменили все. Пришел расчитываться. Потребовал скидку для членов клуба. На вопрос о предъявлении клубной карты, заявил, что карты с собой нет, зато есть "клубные" рамки номерных знаков. Очень огорчился, что наличие таких рамок не является поводом для получения скидки. После пространного рассказа о том, что здесь всех "разводят", и пытаются содрать деньги за откручивание каждого лишнего болта отказался оплачивать дополнительную работу по замене втулок. На ответ директора, что его мнение учтено, и за замену втулок он платить не будет, потребовал книгу замечаний и предложений. Цитирую дословно. "При сдаче машины в ремонт была оговорена фиксированная сумма, однако при расчете сумма составила гораздо выше оговоренной. Считаю, что нарушены права потребителя и устная договоренность." После еще, приблизительно, пяти минутного рассказа о своем богатом внутреннем мире, и нашей некомпетнтности, удалился по английски. УДАЧИ НА ДОРОГАХ.

[amur]

Просьба, все вопросы, касающиеся ремонта, стоимости работ и т.д., отправлять на почтовый адрес BELABRS@TUT.BY

[amur]

Меня последний раз как то расстроило... не то что что то сделали плохо но....

Уже в Нный раз меняю масло на е60, и в нный раз оно выливается на пластиковую защиту под капотом... ну я бы еще понял если бы защита была самодельная... но так ведь с завода все... в итоге лишние пол часа на ее снятие и чистку.... потом не смогли сбросить инспекшн... мол спеца по компу нет а без компа мы не можем... я конечно без проблем сбросил сам... но сам факт что они не могут без компа - огорчил...

Вообщем как - то так...

Самая распространенная претензия к заводу изготовителю в немецкой дилерской сети: не правильно расположенный люк для слива масла на кузове Е60,Е61.

[v0.81]

Не спорю, недоработка инженеров прослеживается. Тем не менее что бы исправить ее негативное воздействие достаточно просто поставить небольшой экран из подручного материала... От себя скажу что, Ваш сервис является одним из самых адекватных, именно поэтому и выбираю его для обслуживания своего авто, хотя и приходится ездить через весь город. Единственное - хотелось бы чуть больше приветливости от мастеров... а то периодически возникает ощущение, что своим визитом я оторвал их от каких-то очень важных дел.

[amur]

Не спорю, недоработка инженеров прослеживается. Тем не менее что бы исправить ее негативное воздействие достаточно просто поставить небольшой экран из подручного материала...

От себя скажу что, Ваш сервис является одним из самых адекватных, именно поэтому и выбираю его для обслуживания своего авто, хотя и приходится ездить через весь город.

Единственное - хотелось бы чуть больше приветливости от мастеров... а то периодически возникает ощущение, что своим визитом я оторвал их от каких-то очень важных дел.

Принято к сведению. Удачи на дорогах.

[v0.81]

Принято к сведению. Удачи на дорогах.

Спасибо!
Вам успехов в нелегком деле ремонта автомобилей... ведь именно от этих успехов во много и зависит наша удача на дорогах! -)

[AniMEshKa]

Добрый день! Подскажите, можно ли у вас проверить, что у меня с охлаждением - проверить термостат и/или радиатор. Спасибо

[Boomer520]

подскажите меняю наконечники рулевых тяг, что там надо сделать развал, схожд. делаем?

[AGS]

<!--QuoteBegin-SerG+Nov 10 2004, 10:54 --><div class='quotetop'>Цитата(SerG @ Nov 10 2004, 10:54 )</div><div class='quotemain'><!--QuoteEBegin-->MV, Вы не врубились в смысл поста уважаемый. А смысл был в следующем. Для некого Guesta этот бородатый дядька (Михалыч) - прикольный, вот я ему и говорю, типа раз тебе так прикольно, можешь ему и платить 15$ баксов в час за клоунаду, а я за эти деньги лучше обслужусь на другом СТО.
Ничего личного, всего лишь ИМХО.<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->
На рими значит вам понравица <img src="http://www.bmwclub.b...DIR#>/wink.gif" style="vertical-align:middle" emoid=";)" border="0" alt="wink.gif" />

пс: лично я, например, альтернативы особо не вижу, куда, к примеру, 38-39 кузов гнать....

А есть ли вообще куда гнать любой кузов без опасения..., где тебе все сделают как надо... быстро, качественно, за твои деньги... без хамства...? Это не отзыв про этот сервис - это вообще про сервисы.

[Stanley H. Tweedle]

записался на комп. диагностику с последующим исправлением ошибки мата присутствия пассажира. приехав к назначенному времени узнал, что юрия михалыча нет, и заменить его некому. спору нет, михалыч - звезда, и во многом незаменим, но для чего тогда вы берете контактный телефон при записи клиента? заря - не ближний свет и скататься туда в час пик просто так, - малое удовольствие, даже за рулем бмв) кроме того, при предпоследнем визите не затянули колесные болты. уж не знаю, что меня дернуло проверить.. но дожал штатым балонником все болты на заднем колесе на полтора оборота. повезло) в общем сервис весьма неплохой, обслуживаю там свои (и не только машины) с 2004 года. более того, надеюсь, что эти досадные ситуации не прецедент, и рискну приехать туда снова. но два жирных минуса для себя поставил (

[Miks]

Принято к сведению. Удачи на дорогах.

К сожалению есть ощущение, что не принято.
После общения по телефону с намерением записаться, окончательно избавился от всякого желания ехать и отвлекать ребят от чего-то видимо очень важного.
Всегда обслуживался на этом СТО, но видно моя лояльность нах никому не нужна, будем искать альтернативу.

[mxrevolver]

К сожалению есть ощущение, что не принято.
После общения по телефону с намерением записаться, окончательно избавился от всякого желания ехать и отвлекать ребят от чего-то видимо очень важного.
Всегда обслуживался на этом СТО, но видно моя лояльность нах никому не нужна, будем искать альтернативу.

+1
столкнулся с тем же. всегда обслуживал свой 46 кузов там, но видимо у ребят и без меня все в порядке. будем пробовать "патриота"

[Akella]

я как купил машину, на первую диагностику поехал к ним.... без записи .,просто приехал и всё.. постоял пару часиков, посмотрели, написали "страшную бумашку" с проблемами и ценником... и предложили записаться на ремонт....аж через 10 дней.... я может быть и обслужился у них, если б не этот срок... ну впрочем и слава Богу... пронесло.. не дожидаясь срока, я подъехал на другое СТО, где мне поставили "немного другой диагноз", с ценникои % на 20 дешевле.. и главное, показали мне пальцем , что у меня нехило потек правый мортер..., а в бумажке с Зари этого вообще не было...! Блин, ну как можно такое не заметить, когда приезжаешь и платишь за полную диагностику подвески?! .. вопщем, я сдался... и оставил у них машину на следующий день... но это еще не все... заплатил я прилично.., забрал авто, почему-то сразу перестала работать вискомуфта и еще там несколько косяков... вопщем приехал к патриоту,познакомились, посмотрели машину... как узнали ,что я делал и сколько отдал... ..вопщем не стали меня сразу огорчать, тока сказали, что у них раза в полтора точно было б дешевле.... с той поры,езжу тока к Саше...( хотя по мелочи стараюсь не беспокоить)... да забыл сказать, второе сто, где был, - всем известная Розочка...

[XXLArseniy]

несколько лет обслуживался исключительно на Заре, но потом перестал по нескольким причинам:
1.к сожалению, машина иногда ломается и требует оперативного ремонта, с этим есть трабл, вопрос не сию секунду решить, но и в течении дня там бывает не попасть
2. своеобразное отношение мастеров, хотя, с другой стороны, они должны делать свою работу, а не клоунадой заниматься, просто хочется чуть более человечного отношения
3. не знаю как сейчас, но в какой-то момент времени ценник слишком полз вверх, а имея тенденцию записывать любые телодвижения и переводить все в нормо-часы, иногда распечатки огорчали по мелочи (ну например проверка уровня масла в коробке, которая занимает минуты 2(открутить и закрутить гайку, когда машина находится на подъемнике) выражались в примерно 0,4 норма-часа)
4. не очень удобное месторасположение
из плюсов повторюсь:
- у меня ниразу косяков не было
- наличие запчастей
- вменяемые и адекватные мастера
- понятный прайс и распечатка работ