У меня есть бумага из компетентных органов в которой написано-виновник дтп не установлен (ремонтируй машину за свой счет). Как ты думаешь,если им при дтп нас рать на нас,то при обращении по такому поводу как этот,какой будет результат.
при обращении в первый раз - отписка. Второй - то же. Третий - вероятно, та же штука.
Но если мы хотим что-то изменить, то необходимо продавливать систему в этом направлении. Петиции (а их рассматривают, знаю по опыту обращения по вопросам строительства дома), обращения с официальными письмами, вопросы на прямых линиях с руководством ведомств - ГАИ, МВД, исполкомов.
Систему крайне тяжело провернуть, но действуя в рамках, обозначенных тем же законом, чего-то добиться можно.
Можно махнуть рукой и тереть на форуме о том как и кому надо ударить за какие действия, а можно начать действовать в рамках закона.